中國經(jīng)濟網(wǎng):移動電商百花齊放愛花居多元化造軟實力

2014年,注定是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上不平凡的一年,百度、騰訊、360想方設法將APP植入用戶手機,微信、支付寶爭相通過手機移動支付請全國人民打車,余額寶等草根理財軟件以迅雷不及掩耳之勢挖到銀行墻角……
花卉作為中國最具活力的產(chǎn)業(yè)之一,在風起云涌的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,各大鮮花電商也都積極推出各種銷售舉措,以適應翻天覆地的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。從當?shù)貙嶓w花店愛花居得知,2014年截止8月上旬,成交金額已是2013年的三倍。在移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,愛花居究竟是怎樣實現(xiàn)這樣一個突破呢?
時尚花店隨時隨地在“身邊”
唯品會手機購物立減5元,京東聯(lián)姻騰訊微信支付……各大電商幾乎都在專心研究如何從手機里最快接近消費者。愛花居鮮花店作為發(fā)展數(shù)年的老品牌鮮花店也不例外,其運營總監(jiān)楊女士“把企業(yè)品牌、產(chǎn)品信息最大限度打進消費者最近的視線,在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,讓時尚花店隨時隨地在身邊,是愛花居認真思考并對待的營銷推廣問題。”
記者注意到,確實正如楊女士所說,無論是從哪個平臺搜索花店相關,幾乎都是愛花居的好口碑?!澳軐刍ň拥臅r尚花店概念根植到消費者心中,不僅僅是需要自身過硬的品質,還需要牢牢抓住消費者的活躍群體,手機用戶多就進軍手機,微信平臺用戶多就進軍微信,不僅是他們身邊的實體花店,在虛擬的網(wǎng)絡中也要近距離接近消費者。”楊女士對此解說。
品牌的打造需要潛移默化
“口碑傳播品牌固然重要,但是已經(jīng)跟不上這個信息爆炸的時代。除了以過硬的品質鞏固回頭客,企業(yè)還必須迎合時代發(fā)展,主動出擊,利用移動互聯(lián),將企業(yè)品牌的打造通過多種渠道滲透到各個群體,才能有效拓寬企業(yè)影響力。”愛花居楊女士這樣和大家分享說到。
但過去的一年里,據(jù)《長江商業(yè)評論》數(shù)據(jù)調查顯示,自媒體行業(yè)雖然呼聲高,但幾乎所有企業(yè)都在發(fā)展探索中。以企業(yè)公眾微信為例,由于2014年初微信官方對微信推送展開多方限制,微信營銷局面難以打開。所有用戶都在飄忽不定的發(fā)展中尋求出路。
而愛花居楊女士卻以不同的角度解讀了各類五花八門的自媒體,“社交平臺雖多,赤裸的廣告植入只會影響用戶體驗。企業(yè)要結合平臺特點和用戶的使用習慣,創(chuàng)意話題,委婉廣告,從而實現(xiàn)眼球經(jīng)濟,多平臺綜合信息傳播的組合拳,將企業(yè)品牌和產(chǎn)品信息在消費者心目中潛移默化,以一個良好的口碑傳播開來。”
同質化競爭下,軟實力尤為重要
權威數(shù)據(jù)顯示:近10多年來,世界花卉業(yè)以平均25%的速度增長,遠遠超過世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度,鮮花的利潤高、市場大,是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。同時也造就了鮮花行業(yè)的同質化競爭,讓消費者也很難區(qū)分產(chǎn)品優(yōu)劣。
“愛花居盡管有多年的運作經(jīng)驗,但市場風云變幻不容忽視,必須打破同質化包圍圈,提前對終端消費市場做出判斷,努力提升愛花居各個方面軟實力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。”楊女士如是說。
據(jù)了解,愛花居不僅從產(chǎn)品本身傾力打造身邊的時尚花店,“家庭”企業(yè)文化理念也是深得員工擁護。“在愛花居工作,每個月我的父母都能收到公司郵寄的孝順金和禮物,愛花居是我另一個溫暖的家。”小紅飽含深情地對記者說道。
中國經(jīng)濟網(wǎng)原文鏈接:http://finance.jrj.com.cn/tech/2014/08/14192917814649.shtml
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